ईयू भर में #RailPassengerRights के एमईपी वापस अद्यतन

ट्रेन स्टेशन पर रश घंटा © एपी छवियों / यूरोपीय संघ - ईपी

परिवहन एमईपी समर्थित रेल यात्रियों के अधिकारों को मजबूत करता है, जैसे देरी के लिए उच्च मुआवजे की दर और कम गतिशीलता वाले व्यक्तियों को बेहतर सहायता।

ईयू रेल यात्री अधिकार नियम 2009 के बाद से लागू हैं। आज के वोट उन अधिकारों को सुधारने और अपडेट करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।

लंबी देरी के बाद उच्च मुआवजे की दर

एमईपी ने मुआवजे में वृद्धि का समर्थन किया, जिसका अर्थ है कि यात्री यात्रा या निरंतरता के यात्रियों के अधिकारों के अतिरिक्त 50 और 60 मिनटों के बीच देरी के लिए टिकट मूल्य के 90 प्रतिशत के बराबर अनुरोध कर सकते हैं। 75 मिनट से 91 मिनट की देरी और 120 मिनट से अधिक की देरी के लिए टिकट मूल्य के 100% के लिए यात्री टिकट की कीमत के 121% के हकदार होंगे।

वर्तमान नियम निर्धारित करते हैं कि एक्सएमएक्सएक्स मिनटों और 25% की देरी के लिए 60 से 119 मिनट और 50% की देरी के लिए टिकट टिकट की 120% के बराबर मुआवजे का अनुरोध कर सकते हैं।

बेहतर जानकारी और सहायता

प्रस्तावित परिवर्तनों के अनुसार, यात्री अधिकारों पर अधिक जानकारी स्टेशनों और ट्रेनों में उपलब्ध होगी। यात्रियों को उनके अधिकारों के बारे में जागरूक करने के लिए टिकट पर भी मुद्रित किया जाएगा और यात्रा के दौरान, उसके दौरान और बाद में उनके अधिकारों का दावा करने की अनुमति दी जाएगी।

एमईपी ने कम गतिशीलता वाले लोगों और स्टेशनों पर विकलांग व्यक्तियों को नि: शुल्क सहायता सुनिश्चित करने के लिए नियमों को भी स्पष्ट किया।

उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि रेल ऑपरेटरों और स्टेशन प्रबंधकों को समय-समय पर यात्रियों को पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करने के लिए ज़िम्मेदार हैं यदि उन्होंने विकलांग लोगों की सहायता के लिए प्रशिक्षित गतिशीलता उपकरण, या खोए या घायल जानवरों को नुकसान पहुंचाया है या नुकसान पहुंचाया है।

साइकल चलने में मदद के लिए, भविष्य में नई और नवीनीकृत ट्रेनों को इकट्ठा साइकिलों को परिवहन के लिए एक अच्छी तरह से संकेत दिया जाना चाहिए, एमईपी का कहना है।

उन्होंने शिकायतों के संचालन के लिए स्पष्ट समय सीमा और प्रक्रियाओं का भी समर्थन किया।

यूरोपीय संघ रेल यात्री अधिकार नियमों के एक समान आवेदन सुनिश्चित करना

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यूरोपीय संघ रेल यात्री अधिकार नियम पहले और सभी देशों में लागू होते हैं, परिवहन समिति एमईपी ने अस्थायी प्रस्तावित पहले चरण-चरण का भी समर्थन किया छूट घरेलू रेल सेवाओं के लिए 2009 यात्री अधिकार नियमों के कुछ हिस्सों को लागू करने में कई सदस्य राज्यों द्वारा उपयोग किया जाता है। अब तक, केवल पांच सदस्य राज्य (बेल्जियम, डेनमार्क, इटली, नीदरलैंड और स्लोवेनिया) ईयू रेल यात्री अधिकार नियमों को पूरी तरह से लागू करते हैं।

एमईपी का कहना है कि संशोधित नियमों के बल में प्रवेश के बाद घरेलू रेल सेवाओं के लिए छूट 1 वर्ष से अधिक नहीं रह सकती है।

अगले चरण

ड्राफ्ट नियमों को अब यूरोपीय संसद के पूरे घर द्वारा मतदान करने की आवश्यकता होगी।

अधिक जानकारी

टैग: , ,

वर्ग: एक फ्रंटपेज, EU, यूरोपीय संघ के रेलवे, यूरोपीय संसद, ट्रांसपोर्ट