सामूहिक #ईयू उपभोक्ता कार्रवाई की अनुमति देने के लिए नए नियम

नियम "हारे हुए भुगतान" सिद्धांत के माध्यम से अपमानजनक मुकदमों से सुरक्षा भी सुनिश्चित करेंगे।

अधिक वैश्वीकृत और डिजिटलीकृत दुनिया ने समान गैरकानूनी प्रथाओं से बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाने का जोखिम बढ़ा दिया है। वर्तमान में, कुछ यूरोपीय संघ के सदस्य देशों में अपने अधिकारों के लिए लड़ने पर उपभोक्ताओं के लिए एकजुट होना संभव है और एक से अधिक देशों में फैले मामलों में यह लगभग असंभव है।

सामूहिक निवारण पर नए नियम सभी सदस्य देशों में उपभोक्ताओं को बड़े पैमाने पर नुकसान से जुड़े मामलों को एक साथ लड़ने का अधिकार देंगे, लेकिन प्रक्रिया के दुरुपयोग को रोकने के लिए सुरक्षा उपाय भी पेश करेंगे।

जून के अंत में संसद और परिषद के वार्ताकारों द्वारा समझौते के बाद, संसद की कानूनी मामलों की समिति ने 7 जुलाई को सौदे का समर्थन किया। इस साल के अंत में संसद में इस पर मतदान होने की उम्मीद है।

यह कैसे काम करेंगे

• यूरोपीय संघ के देशों द्वारा नामित योग्य संस्थाएं सामूहिक मामलों में उपभोक्ताओं के समूहों का प्रतिनिधित्व करने में सक्षम होंगी।
• सभी यूरोपीय संघ देशों में सामूहिक निवारण संभव होगा: सभी सदस्य देशों में कम से कम एक प्रतिनिधि कार्रवाई तंत्र मौजूद होना चाहिए, जिससे संगठनों को नागरिकों का प्रतिनिधित्व करने की अनुमति मिल सके, जिससे होने वाले नुकसान के लिए प्रतिबंध और मुआवजे की मांग की जा सके।
• उन्हें विशिष्ट पात्रता मानदंडों को पूरा करना होगा: सीमा पार प्रतिनिधि कार्रवाई के लिए मानदंड नए नियमों में निर्धारित किए गए हैं, जबकि घरेलू कार्यवाही के लिए मानदंड राष्ट्रीय कानून में निर्धारित किए गए हैं।
• पराजित पक्ष कार्यवाही की लागत का भुगतान करेगा ("हारने वाला भुगतान सिद्धांत"), जिसका उद्देश्य व्यवसायों को आधारहीन मुकदमों से बचाना है।
• सामान्य उपभोक्ता कानून के अलावा, डेटा सुरक्षा, वित्तीय सेवाओं, यात्रा और पर्यटन, ऊर्जा, दूरसंचार, पर्यावरण और स्वास्थ्य, साथ ही हवाई और ट्रेन यात्री अधिकारों जैसे क्षेत्रों में व्यापारी के उल्लंघन से जुड़े मामलों में सामूहिक कार्रवाई की अनुमति दी जाएगी।

यूरोपीय आयोग को यूरोपीय संघ के स्तर पर सीमा पार वर्ग की कार्रवाइयों से निपटने के लिए सामूहिक निवारण के लिए एक यूरोपीय लोकपाल बनाने पर विचार करना चाहिए।

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अगले चरण

एक बार जब पूरी संसद और परिषद औपचारिक रूप से समझौते को मंजूरी दे देती है, तो यूरोपीय संघ के देशों के पास निर्देश को राष्ट्रीय कानून में बदलने के लिए दो साल का समय होगा और इसके प्रावधानों को लागू करने के लिए अतिरिक्त छह महीने का समय होगा।