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आयोग निष्पक्ष और पारदर्शी ऑनलाइन शॉपिंग पर ऑनलाइन प्लेटफार्मों के साथ कार्यशाला की मेजबानी करता है
12 जनवरी को, न्याय आयुक्त डिडिएर रेंडर्स ने प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफार्मों (एयरबीएनबी, एलेग्रो, अलीएक्सप्रेस/अलीबाबा, अमेज़ॅन, बोल, बुकिंग, सीडिस्काउंट, ईबे, ईएमएजी, ईटीएसवाई, एक्सपेडिया, फेसबुक, गूगल, ट्रिपएडवाइजर, विश, येल्प,) के साथ एक कार्यशाला की मेजबानी की। और ज़ालैंडो) ऑनलाइन शॉपिंग के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए। चर्चाएँ नकली उपयोगकर्ता समीक्षाओं को रोकने, खोज परिणामों की पारदर्शी रैंकिंग और प्लेटफार्मों पर तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं के बारे में उपभोक्ताओं को सूचित करने पर केंद्रित होंगी। यह बैठक यूरोपीय संघ में उपभोक्ता संरक्षण को ऑफ़लाइन की तरह ऑनलाइन भी मजबूत बनाने के लिए आयोग के चल रहे प्रयासों का हिस्सा थी - हाल ही में अपनाए गए लक्ष्य में निर्धारित नया उपभोक्ता एजेंडा. इस कार्य का एक हिस्सा यूरोपीय संघ के उपभोक्ता संरक्षण नियमों के व्यावहारिक कार्यान्वयन पर प्रमुख प्लेटफार्मों के साथ सहयोग है - एक उदाहरण जिनमें से आयोग और प्लेटफार्मों के बीच व्यापक संपर्क के बाद लाखों COVID-19-संबंधित अवैध ऑनलाइन लिस्टिंग को हटाना है।
इस तरह की कार्यशालाएँ यूरोपीय संघ के कानून के अनुप्रयोग पर अपने मौजूदा मार्गदर्शन को अद्यतन करने के लिए आयोग के काम में भी योगदान देंगी - अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं के निर्देशक और उपभोक्ता अधिकार निर्देश. साथ ही, आयोग यह भी विश्लेषण करेगा कि उपभोक्ताओं के लिए ऑफ़लाइन और ऑनलाइन निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कानून या अन्य कार्रवाइयों की आवश्यकता है या नहीं।
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