ऐप डेवलपर्स पर असमान शब्दों की शिकायतों में एंटीट्रस्ट जांच के साथ संघर्ष करता है

IOS ऐप स्टोर को संचालित करने के लिए Apple द्वारा अपनाई जाने वाली प्रक्रिया के बारे में, कंपनी ने यूरोप में एक और एंटीट्रस्ट जांच शुरू की है। यूनाइटेड किंगडम के CMA, कॉम्पीटिशन एंड मार्केट्स अथॉरिटी के अनुसार, कुछ डेवलपर्स की शिकायतों के कारण कंपनी पर असमान शब्दों के लिए शोध करने की वजह से शोध शुरू किया गया है। वहीं, डिजिटल क्षेत्र में एप्पल के कदम भी इस जांच के लिए जिम्मेदार हैं।

अब, CMA द्वारा की गई जाँच से यह पता चलेगा कि Apple ने यूनाइटेड किंगडम के बाजार में iOS संचालित उपकरणों पर ऐप्स के वितरण के विषय में एक प्रमुख स्थान बनाया है या नहीं। इसे और जोड़ते हुए, एक CMA प्रेस विज्ञप्ति ने दावा किया कि जांच से यह भी पता चलेगा कि क्या कंपनी ने डेवलपर्स पर कोई विरोधी या अनुचित शब्द लगाने का प्रयास किया है। इसलिए, क्या उपयोगकर्ताओं को सीमित विकल्प के लिए मजबूर किया जा रहा है या ऐड-ऑन और ऐप खरीदते समय अधिक राशि का भुगतान करना पड़ता है या नहीं।

हालांकि, यह उल्लेख करते हुए कि यह अभी जांच का प्रारंभिक चरण है, प्रेस विज्ञप्ति में यह भी कहा गया है कि कंपनी ने कानून तोड़ा है या नहीं इसका निर्णय अभी तक नहीं किया गया है।

CMA के मुख्य कार्यकारी, एंड्रिया कोस्केली ने एक अलग बयान दिया है। उन्होंने कहा कि लाखों लोग iOS एप्लिकेशन का उपयोग कई कार्यों को करने के लिए करते हैं जैसे कि टेकअवे का आदेश देना, गेम खेलना या हर दिन मौसम की रिपोर्ट की जाँच करना। इसलिए, यह दावा करते हुए कि Apple अपने बाजार की स्थिति के आधार पर और शर्तों और विकल्पों को लागू करने के लिए, जो कि ग्राहकों को मजबूर कर रहा है, को कीमत और सीमित विकल्पों के भीतर रहने के लिए मजबूर करने के लिए पूरी तरह से विश्लेषण किए जाने की आवश्यकता है। 

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जबकि CMA द्वारा शुरू की गई अविश्वास जांच के जवाब में, Apple ने एक बयान के माध्यम से मुखर किया है जो Apple के प्रवक्ता ने मीडिया को भेजा था। उस बयान में, Apple ने उल्लेख किया है कि ऐप्पल को उपयोगकर्ताओं के लिए एक विश्वसनीय और सुरक्षित जगह के रूप में स्थापित किया गया था, जिसे वे दुनिया भर के ऐप डेवलपर्स के लिए एक विपुल व्यावसायिक अवसर होने के बावजूद ऐप स्टोर से पसंद करते हैं। केवल यूनाइटेड किंगडम के भीतर, iOS अनुप्रयोगों की अर्थव्यवस्था हजारों कर्मचारियों को नौकरियों के साथ सशक्त बना रही है। एक अद्वितीय और कार्यात्मक विचार के साथ, डेवलपर्स दुनिया भर के सभी Apple उपयोगकर्ताओं तक पहुंच सकते हैं।

इसके अलावा, बयान ने कहा कि कंपनी रचनात्मक विचारों के लिए प्रतिस्पर्धी बाजारों की अवधारणा में अपना विश्वास बनाए रखती है। ऐप्पल ऐप स्टोर ऐप डेवलपर्स के लिए सफलता की मशीन की भूमिका निभा रहा है। कंपनी ने कंपनी के साथ काम करने वाले सभी डेवलपर्स के लिए एक कठोर मानक लागू किया है। कंपनी नाजायज डेटा संग्रह और मैलवेयर के खिलाफ ग्राहकों के लिए पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने के लिए भी चौकस है। हालाँकि, Apple जांच में हाथ दिखाने के लिए तत्पर है कि इसकी सुरक्षा, गोपनीयता और सामग्री दिशानिर्देशों ने अपने ऐप स्टोर को ऐप डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए सबसे भरोसेमंद बाज़ार स्थानों में से एक के रूप में कैसे रखा है।

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जब Apple ने अपने आशावाद को बनाए रखने के लिए ध्यान दिया और CMA भी सच्चाई का पता लगाने के लिए अपनी जाँच जारी रखेगा, तो iOS एप्लिकेशन बाज़ार निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं के लिए उचित और वैध क्षेत्र बना रहेगा, जिससे डेवलपर्स प्रसन्न रहेंगे।

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