एआई कैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को सफल होने में मदद कर रहा है

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के इतने अधिक उपयोग हैं कि उन सभी को सूचीबद्ध करना असंभव होगा। वास्तव में, एआई का उपयोग करने के कई तरीकों के बारे में शायद अभी तक सोचा ही नहीं गया है। फिर भी, एआई ऑनलाइन कॉमर्स की दुनिया में, विशेष रूप से ऑनलाइन स्टोर और ई-कॉमर्स आउटलेट में एक और अधिक उपयोगी उपकरण बनता जा रहा है। यदि आप ऐसा व्यवसाय चलाते हैं, तो आज आपको एआई का उपयोग कैसे करना चाहिए?

विभिन्न ग्राहकों के लिए एकाधिक स्टोर स्थापित करना
यह बहुत पहले की बात नहीं है जब .com डोमेन नाम थे 110 मिलियन का आंकड़ा पार कर लिया नए पंजीकरण के संदर्भ में। आज, डोमेन चेकर टूल ऑनलाइन उपलब्ध हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि नए व्यवसाय अपने ब्रांड के लिए आवश्यक डोमेन नामों तक पहुंच सकें। यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या आप अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर काम करने के लिए नई साइटें स्थापित करने के लिए एआई का उपयोग करने में सक्षम होंगे। उदाहरण के लिए, यदि आपका फैशन ई-कॉमर्स व्यवसाय है, तो आप पुरुषों, महिलाओं और बच्चों के सभी कपड़े एक ही साइट पर रखना चाहेंगे। हालाँकि, आपको बाज़ार के प्रत्येक उप-खंड से अधिक बिक्री को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए अपने स्वयं के डिज़ाइन संकेतों के साथ तीन अलग-अलग साइटें रखने से कोई नहीं रोक सकता है। यदि ऐसा है, तो अब आपको अपने प्रत्येक डोमेन नाम या उप-ब्रांड के लिए पूरी तरह से नई साइटें बनाने की आवश्यकता नहीं होगी। आप अपनी वर्तमान साइट को देखने के लिए एआई प्राप्त कर सकते हैं और कुछ ब्रांड बदलावों के साथ इसे अपने लिए डुप्लिकेट कर सकते हैं जिन्हें आप या तो स्वचालित कर सकते हैं या स्वयं लागू कर सकते हैं। आज, कई ई-कॉमर्स ऑनलाइन स्टोर इस तरह से डुप्लिकेट किए गए हैं, जो उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से अधिक अनुकूलित ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं, उन्हें यह एहसास भी नहीं होता है कि वे जिस साइट पर जा रहे हैं वह उसी व्यवसाय के स्वामित्व वाली किसी अन्य साइट का डिजिटल जुड़वां है।

आभासी बिक्री सहायक
ई-कॉमर्स स्टोर अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर होते हैं जब वे ऐसे उत्पाद और खरीदारी अनुभव प्रदान करते हैं जो ग्राहकों को वास्तविक दुनिया के स्टोर में मिल सकते हैं। हालाँकि, अक्सर ग्राहकों के पास खरीदारी का निर्णय लेने के लिए किसी उत्पाद की केवल एक छवि और एक संक्षिप्त, सामान्य उत्पाद विवरण होता है। इसका मुकाबला करने के लिए, दूरदर्शी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म मालिक वर्चुअल बिक्री सहायक स्थापित कर रहे हैं। ये मूलतः हैं एआई द्वारा संचालित चैटबॉट जिन्हें प्रस्तावित उत्पादों के बारे में जानकारी रखने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। ग्राहक जो कहते हैं, उसके आधार पर वे अनुशंसाएं कर सकते हैं या ग्राहकों को समीक्षा के लिए उत्पादों की छोटी सूची प्रदान कर सकते हैं। इससे भी बेहतर, AI का उपयोग ग्राहकों को निर्णय लेने के लिए धीरे से प्रेरित करने के लिए किया जा सकता है, जिससे उन्हें ऑर्डर देने के वांछित परिणाम की ओर मार्गदर्शन किया जा सकता है।

अद्भुत मूल्य
जब आप एक ई-कॉमर्स स्टोर चलाते हैं, तो आपको बाज़ार के उतार-चढ़ाव या मांग के स्तर के अनुसार अपने उत्पादों की कीमतों को समायोजित करने से कोई नहीं रोक सकता है। किसी मांग वाले उत्पाद की कीमत बढ़ाने में समस्या यह है कि इसमें निश्चित रूप से समय और प्रयास लगता है। यही बात तब भी लागू होती है जब आपको अपनी कीमतें कम करनी चाहिए क्योंकि प्रतिस्पर्धियों के कारण कस्टम का नुकसान हो रहा है। यहीं पर स्वचालन होता है एआई-संचालित गतिशील मूल्य निर्धारण के रूप में इतना प्रभावी हो सकता है.

सारांश
एआई का विकास जारी रहेगा और यदि ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को सफल बने रहना है तो उन्हें इसके साथ बदलाव करना होगा। धोखाधड़ी का पता लगाने, मूल्य निर्धारण, साइट डुप्लिकेशन और बिक्री बढ़ाने के मामले में एआई की क्षमता को देखते हुए, यह एक ऐसा उपकरण है जिसके बिना कुछ ऑनलाइन स्टोर ही काम कर सकते हैं।

द्वारा फोटो स्टीव जॉनसन on Unsplash

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