यूरोपीय संसद

घर की तरह घूमें: रोमिंग नियम 10 साल और बढ़ाए गए

प्रकाशित

9 महीने पहले

अगस्त 1, 2023

यूरोपीय संघ की घर की तरह घूमने की नीति यह सुनिश्चित करती है कि यूरोपीय लोग बिना किसी अतिरिक्त लागत के यूरोपीय संघ में कहीं भी कॉल, मैसेज और मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं। समाज.

अप्रैल 2022 में, यूरोपीय संसद और परिषद ने रोमिंग नियमों के विस्तार को अपनाया जो यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को घर पर समान लागत पर यूरोपीय संघ की सीमाओं के पार कॉल और डेटा ट्रांसफर करना जारी रखने की अनुमति देता है। कानून का हिस्सा है डिजिटल परिवर्तन की रणनीति, EU की प्राथमिकताओं में से एक।

घर पर घूमना पसंद है

जून 2017 में घर पर घूमने जैसे नियमों की शुरुआत के बाद से, लगभग 170 मिलियन लोगों ने यूरोप भर में अपनी यात्रा के दौरान घर के समान कीमतों का भुगतान करते हुए जुड़े रहने का लाभ उठाया है। यह प्रणाली पूरे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में संचालित होती है, जिसमें सभी 27 यूरोपीय संघ देशों के साथ-साथ आइसलैंड, लिकटेंस्टीन और नॉर्वे शामिल हैं।

नीति बहुत सफल रही है, उदाहरण के लिए, रोमिंग शुल्क समाप्त होने से पहले की गर्मियों की तुलना में, 17 की गर्मियों में डेटा रोमिंग उपयोग 2019 गुना बढ़ गया।

बेहतर गुणवत्ता, अधिक सेवाएँ

RSI नया विनियमन मौजूदा नियमों को अगले 10 वर्षों के लिए बढ़ा दिया गया है। यह यात्रियों के लिए बेहतर रोमिंग सेवाएं भी सुनिश्चित करता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता विदेश में उसी मोबाइल नेटवर्क की गुणवत्ता और गति के हकदार हैं, जैसे घर पर, जहां समकक्ष नेटवर्क उपलब्ध हैं।

नए नियम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि लोग आपातकालीन सेवाओं तक निःशुल्क पहुंचने के लिए कॉल, टेक्स्ट या ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

ऑपरेटरों को रोमिंग के दौरान मूल्यवर्धित सेवाओं, जैसे तकनीकी हेल्पडेस्क, या एयरलाइंस या बीमा कंपनियों द्वारा ग्राहक देखभाल सेवाओं का उपयोग करने के लिए बढ़ी हुई लागत के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करना भी आवश्यक है।