यह उनके डीएनए में है: पारिवारिक व्यवसायों से महामारी से उबरने के सबक

COVID-19 ने दुनिया के सभी हिस्सों में व्यवसायों को बुरी तरह प्रभावित किया है, जिससे कंपनियों को बदलाव करने और जल्दी से अनुकूलन करने के लिए मजबूर होना पड़ा है। कुछ विफल हो गए, अन्य बमुश्किल बच पाए, लेकिन एक प्रकार का व्यवसाय है जिसने दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन किया: पारिवारिक व्यवसाय, ग्राहम पॉल लिखते हैं।

केपीएमजी के अनुसार संख्याएँ अभी भी विनाशकारी परिचालन वातावरण को दर्शाती हैं जिसमें ये व्यवसाय संचालित हो रहे थे रिपोर्ट जिसने जून और अक्टूबर 3,000 के बीच अलग-अलग आकार के 2020 से अधिक पारिवारिक व्यवसायों का सर्वेक्षण किया, इनमें से 69% ने अपने राजस्व में कमी देखी, 22% वही रहे, जबकि 9% बढ़ने में कामयाब रहे। इन व्यवसायों ने अपने कार्यबल में 8.56% की कमी की, गैर-पारिवारिक व्यवसायों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन किया, जिसमें 10.24% की कमी देखी गई।

रिपोर्ट के अनुसार, यह बेहतर प्रदर्शन जारी रहेगा, और पारिवारिक व्यवसाय "संभवतः [वैश्विक] आर्थिक सुधार के चालक की सीट पर बने रहेंगे और दूसरों को अनुसरण करने के लिए महत्वपूर्ण नेतृत्व प्रदान करेंगे"।

यह कुछ हद तक पारिवारिक व्यवसायों के डीएनए के कारण है जो लचीलापन का निर्माण करते हैं, जिसमें उनकी उद्यमशीलता की उत्पत्ति, उनके शासी निकायों की भावनात्मक प्रतिबद्धता और विरासत में रुचि जैसे कारक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। संकट ने उनकी जीवित रहने की प्रवृत्ति को प्रेरित किया और उनमें से अधिकांश को ऐसा करने की अनुमति दी महामारी की सबसे बुरी स्थिति से बचे रहें.

इस अशांत आर्थिक अवधि के दौरान, पारिवारिक व्यवसायों ने व्यवसाय परिवर्तन को अपनाया, 42% पारिवारिक व्यवसायों में गैर-पारिवारिक फर्मों की तुलना में व्यवसाय परिवर्तन रणनीति को लागू करने की अधिक संभावना थी।

इस नवाचार में से कुछ को यूरोपीय संघ और सरकारी प्रोत्साहन पहलों द्वारा समर्थित किया गया था। फ़्रांस ने सितंबर 100 में €121 बिलियन ($2020bn) पुनर्प्राप्ति योजना की घोषणा की। इसे फरवरी 672.5 में घोषित यूरोपीय संघ की छह-वर्षीय, €814bn ($2021bn) पुनर्प्राप्ति और लचीलापन सुविधा द्वारा बढ़ावा दिया गया था। अनुमानित 76% पारिवारिक व्यवसाय वैश्विक स्तर पर कुछ प्रकार की सरकारी सब्सिडी या अन्य प्रकार की वित्तीय सहायता प्राप्त की।

खाड़ी क्षेत्र में, जहां पारिवारिक व्यवसाय मॉडल विशेष रूप से प्रचलित है, संयुक्त अरब अमीरात की सरकार ने एक वर्चुअल लेबर मार्केट बनाया। इस पहल ने कंपनियों को कर्मचारियों को अपना विवरण दर्ज करने के लिए जाने की अनुमति दी, जबकि गैर-अमीराती श्रमिकों को रोजगार देने की इच्छा रखने वाले व्यवसाय अपनी रिक्तियों को पोस्ट करेंगे। इसने महामारी के दौरान उनके तत्काल और दीर्घकालिक अस्तित्व के लिए आवश्यक पारिवारिक व्यवसायों के तेजी से विस्तार और संकुचन की सुविधा प्रदान की, विशेष रूप से बाहरी यात्रा पर सरकारी प्रतिबंधों में उतार-चढ़ाव आया।

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यह सरकारों का पूर्णतः निस्वार्थ कार्य नहीं था। फ़ैमिली फ़र्म इंस्टीट्यूट के अनुसार, पारिवारिक उद्यम दुनिया भर के सभी व्यवसायों का लगभग दो-तिहाई हिस्सा इन्हीं का है, वार्षिक वैश्विक सकल घरेलू उत्पाद का लगभग 70-90% उत्पन्न करता है, और दुनिया भर के अधिकांश देशों में 50-80% नौकरियां पैदा करता है।

यह विशेष रूप से खाड़ी क्षेत्र में मामला है। फ़ैमिली बिज़नेस काउंसिल - गल्फ (एफबीसी-जी) के अध्यक्ष उमर अलघानिम ने एक बयान में कहा, "मुझे नहीं लगता कि यह कहना अतिश्योक्ति होगी कि जीसीसी की आर्थिक समृद्धि उसके पारिवारिक व्यवसायों की सफलता पर निर्भर है।" अरेबियन बिज़नेस के साथ साक्षात्कार.

अल्घानिम ने सात साल पहले एफबीसी-जी की स्थापना की थी पारिवारिक व्यवसायों के लिए सहायता तंत्र, खाड़ी क्षेत्र के विकास का समर्थन करने पर ध्यान देने के साथ नेटवर्किंग, संसाधनों और शैक्षिक कार्यक्रमों के माध्यम से। इन तंत्रों का न केवल व्यवसायों के लिए, बल्कि स्वयं जीसीसी राज्यों के लिए महामारी से उबरने में बहुत बड़ा योगदान रहा है।

एफबीसीजी नीति निर्माताओं और सरकारों के साथ काम करके पारिवारिक व्यवसायों का समर्थन करता है और उद्यमशील अलघानिम, जो खुद एक पारिवारिक व्यवसाय से आते हैं, वर्तमान अनिश्चितता में एक वास्तविक अवसर देखते हैं।

अलघानिम कहते हैं, "यह न केवल पारिवारिक व्यवसायों की निरंतरता का समर्थन करने के लिए बल्कि उनके समग्र परिवर्तन को आगे बढ़ाने के लिए नीति निर्माताओं के साथ रणनीतिक रूप से सहयोग करने का एक उपयुक्त समय है।"

पिछले साल एफबीसीजी दुबई चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ अपने समझौता ज्ञापन जैसी साझेदारियां स्थापित करने में व्यस्त था। अनुसंधान, शिक्षा और जागरूकता बढ़ाने पर सहयोग करें दुबई में पारिवारिक व्यवसाय की बदलती ज़रूरतों के बारे में।

इस तरह की और पहल उस क्षेत्र के लिए उद्धारक हो सकती हैं, जहां पिछले वर्ष युवा बेरोजगारी 30% तक पहुंच गई थी - जो वैश्विक औसत से दोगुनी है।

जैसा कि यूरोप अपनी COVID पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में अगले चरणों के माध्यम से संघर्ष कर रहा है, उसे अपने पारिवारिक व्यवसायों की लंबी उम्र का समर्थन करने के लिए इस तरह की पहल पर ध्यान देना चाहिए।

चुनौतियाँ जो भी हों, ऐसा लगता है कि पारिवारिक व्यवसाय, विशेष रूप से बहु-पीढ़ी वाले, कठिन समय से उबरने में बेहतर हैं और अधिक लचीली अर्थव्यवस्थाएँ बनाते हैं। जिन पारिवारिक व्यवसायों को अब समर्थन प्राप्त है, वे कल की चुनौतियों के लिए उसी लचीलेपन और उद्यमिता को लागू करना जारी रखेंगे।

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