#चीन: यूरोपीय संघ के नीति निर्माता पर्यटन उद्योग के डिजिटलीकरण की वकालत करते हैं

पर्यटन केवल मनोरंजन नहीं है। पर्यटन आर्थिक विकास का एक प्रमुख कारक है। यह बल्गेरियाई पर्यटन मंत्री निकोलिना एंजेलकोवा द्वारा 13 फरवरी को सोफिया में बुलाई गई यूरोपीय संघ के पर्यटन मंत्रियों की उच्च स्तरीय बैठक का केंद्रीय संदेश था। उपस्थित लोगों में पर्यटन मंत्री, एमईपी, यूरोपीय आयुक्त और बल्गेरियाई, बाल्कन और यूरोपीय पर्यटन उद्योगों के प्रतिनिधि काफी संख्या में थे। सम्मेलन के दौरान, वक्ताओं ने पर्यटन क्षेत्र के विकास को बढ़ावा देने के लिए हालिया सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा किया और ठोस प्रस्तावों को प्रसारित किया।

मंत्री एंजेलकोवा ने आर्थिक विकास, कनेक्टिविटी और क्षेत्रीय और सांस्कृतिक एकीकरण के लिए एक सक्षम कारक के रूप में पर्यटन के महत्व पर प्रकाश डाला। आर्थिक विकास के इंजन और कनेक्टिविटी के सूत्रधार के रूप में पर्यटन का दोहरा कार्य, ईयू-चीन पर्यटन वर्ष (ईसीटीवाई) के उद्देश्यों के साथ अच्छी तरह मेल खाता है।

यूरोपीय आयुक्त एल्बिएटा बिएनकोव्स्का ने इन उद्देश्यों को संक्षेप में प्रस्तुत किया: लोगों से लोगों के बीच संबंधों को प्रोत्साहित करना, यूरोप और चीन में कम ज्ञात स्थलों को बढ़ावा देना और पर्यटन क्षेत्र में द्विपक्षीय निवेश को बढ़ावा देना। आर्थिक क्षमता में, यूरोपीय संघ में चीनी पर्यटकों की संख्या में मौजूदा स्तर के सापेक्ष केवल 10% की वृद्धि, उन्होंने कहा, यूरोपीय संघ की अर्थव्यवस्था में अतिरिक्त एक अरब यूरो का योगदान हो सकता है।

एक पैनल इस बात के लिए समर्पित था कि यूरोप और विशेष रूप से बाल्कन क्षेत्र में अधिक चीनी आगंतुकों को कैसे आकर्षित किया जाए, जो ईसीटीवाई द्वारा प्रदान किए गए अद्वितीय अवसर को दर्शाता है।

बुल्गारिया में चीन के राजदूत महामहिम झांग हाइझोउ बोलने वाले पहले व्यक्ति थे। उन्होंने उन चुनौतियों पर जोर दिया जो कम ज्ञात यूरोपीय गंतव्यों को चीनी पर्यटकों के आकर्षण में सामना करना पड़ता है। उन्होंने चीनी पर्यटकों के बीच ऐसे स्थलों के प्रचार में अधिक निवेश करने के लिए यूरोपीय संघ और सदस्य-राज्यों की आवश्यकता को रेखांकित किया, जो बुल्गारिया जैसे देशों के पर्यटन उत्पादों और रुचि के स्थलों से परिचित नहीं हो सकते हैं। वीज़ा सुविधा, नई सीधी उड़ान कनेक्शन और चीनी पर्यटकों के बारे में अधिक जानकारी भी ऐसे गंतव्यों को चीन में अलग दिखने में मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए, चेक गणराज्य एक ऐसा गंतव्य है जहां 2014 में सीधी उड़ान के उद्घाटन के बाद से पर्यटकों का आगमन बढ़ गया है।

बुल्गारिया में चीन के राजदूत महामहिम झांग हाइझोउ कम लोकप्रिय यूरोपीय गंतव्यों में चीनी पर्यटकों को आकर्षित करने के बारे में अपनी अंतर्दृष्टि दे रहे हैं

राजदूत के अनुसार इंटरनेट भी बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। ऑनलाइन बुकिंग साइटों, साझा अर्थव्यवस्था प्लेटफार्मों और इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग और आरक्षण के उद्भव के बाद से, पर्यटन क्षेत्र तेजी से डिजिटल हो गया है। यह विशेष रूप से चीनी पर्यटन बाजार का मामला है।

हाल के आंकड़ों का हवाला देते हुए, बुल्गारिया नेशनल बोर्ड ऑफ टूरिज्म एसोसिएशन के प्रबंध निदेशक मार्टिन ज़हरिएव ने बताया कि यूरोप की यात्रा करने वाले 57% चीनी सबसे बड़े चीनी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट सीट्रिप के मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी यात्राएं बुक करते हैं। ऑनलाइन बुकिंग के लिए चीनी पर्यटकों की भारी मांग सीट्रिप को दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी ऑनलाइन बुकिंग कंपनी बनाती है।
यदि यूरोपीय गंतव्य 129 मिलियन मजबूत चीनी आउटबाउंड पर्यटन बाजार का एक बड़ा हिस्सा प्राप्त करना चाहते हैं, तो उन्हें एक सक्रिय रणनीति में निवेश करना होगा। आज यूरोप को केवल एक छोटा सा हिस्सा ही मिल रहा है, 10% से भी कम। यदि यूरोप संभावित चीनी आगंतुकों की प्रोफ़ाइल और व्यवहार के आधार पर डिजिटल टूल में निवेश करता है, तो उसे बहुत लाभ होगा।

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राउंड टेबल में अपने योगदान में, चीनईयू निदेशक क्लाउडिया वर्नोटी ने सोफिया जैसे कम ज्ञात स्थलों पर अधिक चीनी पर्यटकों को आकर्षित करने के तरीकों के ठोस उदाहरण दिए। उन्होंने 'वीचैट मिनी-प्रोग्राम' का उपयोग करने का सुझाव दिया। WeChat अब तक का सबसे लोकप्रिय चीनी ऐप है, जो व्हाट्सएप, फेसबुक, स्काइप, अमेज़ॅन, इंस्टाग्राम और कई अन्य एप्लिकेशन के कार्यों को जोड़कर चीनी लोगों की जीवनशैली और यात्रा के लिए बेहद आंतरिक बन गया है। यह मिनी-प्रोग्राम चीनी पर्यटकों को अंग्रेजी और चीनी दोनों भाषाओं में शहर के मुख्य आकर्षणों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है, साथ ही खरीदारी, भोजन और आवास विकल्प, वास्तविक समय स्थान और सीधे ऑनलाइन टिकट बुक करने और भुगतान करने का अवसर प्रदान कर सकता है। .

चाइनाईयू की निदेशक क्लाउडिया वर्नोटी यूरोप-चीन पर्यटन पर गोलमेज सम्मेलन को संबोधित कर रही हैं, साथ में (बाएं से दाएं): यूरोपीय पर्यटन एसोसिएशन (ईटीओए) के सीईओ टॉम जेनकिंस; डीजी ग्रो में पर्यटन, उभरते और रचनात्मक उद्योगों की इकाई के प्रमुख अन्ना अथानासोपोलू; झांग Haizhou, बुल्गारिया में चीनी राजदूत; बुल्गारिया नेशनल बोर्ड ऑफ टूरिज्म के अध्यक्ष मार्टिन ज़हरिएव; ओलिवर फोडर, हंगरी के विदेश मामलों और व्यापार मंत्रालय में पर्यटन अंतर्राष्ट्रीय संबंध विभाग के उप महानिदेशक; बल्गेरियाई कृषि, खाद्य और वानिकी मंत्रालय में चीन और सीईई देशों के बीच कृषि में सहयोग को बढ़ावा देने के लिए केंद्र के निदेशक वासिल गेलेव; और इवान टोडोरोव, चीन में विकास, निवेश और पर्यटन के लिए बल्गेरियाई केंद्र के अध्यक्ष

वर्नोटी ने जो दूसरा ठोस सुझाव दिया, वह चीनी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट सीट्रिप और बुल्गारिया नेशनल बोर्ड ऑफ टूरिज्म के बीच एक साझेदारी समाप्त करना था। हंगरी पहले ही चीन में बुडापेस्ट का प्रोफ़ाइल बढ़ाने के लिए एक समझौता कर चुका है। ऐसी ही व्यवस्था से बुल्गारिया को लाभ हो सकता है।

जांच का तीसरा तरीका चीनी टीवी प्रस्तुतियों के साथ सहयोग है, जहां बुल्गारिया को भविष्य की श्रृंखला या फिल्मों के लिए एक स्थान के रूप में लिया जा सकता है। इस तरह बुल्गारिया के ऐतिहासिक और सांस्कृतिक स्थलों को अतिरिक्त दृश्यता दी जा सकती है, जो निश्चित रूप से चीनी पर्यटकों को लुभाने में मदद कर सकती है। चीन में बल्गेरियाई विकास, निवेश और पर्यटन केंद्र के अध्यक्ष इवान टोडोरोव ने बल्गेरियाई गांव मोमचिलोवत्सी का उदाहरण सामने रखा। यह गांव अपने दही के कारण चीन में प्रसिद्ध हुआ, जिसके बारे में कहा जाता है कि यह दीर्घायु को बढ़ावा देता है, लेकिन यह रियलिटी टीवी शो के चीनी संस्करण का सेट होने के कारण भी प्रसिद्ध हुआ। उत्तरजीवी.इस वर्ष सोफिया के पास ईसीटीवाई के ढांचे में बुल्गारिया और आसपास के बाल्कन क्षेत्र में पर्यटन उद्योग को डिजिटल बनाने के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए दो अन्य महत्वपूर्ण अवसर होंगे: जून में ईयू डिजिटल असेंबली और 16+1 शिखर सम्मेलन देर से शरद ऋतु में।

आयोजन का एजेंडा

घटना की तस्वीरें 

मुख्य भाषणों और विभिन्न पैनलों के वीडियो