रोमिंग: सर्वेक्षण से पता चलता है कि रोमिंग शुल्क समाप्त होने पर टेलीकॉम कंपनियों के लिए 300 मिलियन अतिरिक्त ग्राहक होंगे

94 यूरोपीय संघ नागरिकों के एक नए सर्वेक्षण के अनुसार, 28,000% यूरोपीय जो अपने गृह देश से बाहर यात्रा करते हैं, मोबाइल रोमिंग शुल्क के कारण फेसबुक जैसी सेवाओं का उपयोग सीमित कर देते हैं। यूरोपीय आयोग ने गणना की है कि टेलीकॉम कंपनियां मौजूदा मूल्य निर्धारण रणनीतियों के कारण लगभग 300 मिलियन फोन उपयोगकर्ताओं के बाजार से गायब हो रही हैं, जिसका ऐप निर्माताओं जैसे अन्य व्यवसायों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।

घर पर मोबाइल के बढ़ते उपयोग, विशेष रूप से मोबाइल डेटा के उपयोग के साथ-साथ, रोमिंग प्रीमियम के अन्य प्रभावों में शामिल हैं:

1. 47% यूरोपीय संघ के किसी अन्य देश में कभी भी मोबाइल इंटरनेट का उपयोग नहीं करेंगे।
2. दस में से केवल एक ही घर पर उसी तरह से ईमेल का उपयोग करेगा।
3. जब हम यूरोपीय संघ में यात्रा करते हैं तो हममें से एक चौथाई से अधिक लोग अपने मोबाइल फोन बंद कर देते हैं।
4. लाखों लोग कॉल के लिए भुगतान करने के बजाय एसएमएस की ओर रुख करते हैं।

बार-बार यात्रा करने वाले - संभावित बाजार का सबसे आकर्षक वर्ग - कभी-कभार आने वाले यात्रियों की तुलना में अपने मोबाइल फोन डेटा रोमिंग क्षमताओं को बंद करने की अधिक संभावना रखते हैं। आयोग का मानना ​​है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि कम बार आने वाले यात्रियों की तुलना में बार-बार यात्रा करने वाले यात्रियों को यूरोप में डेटा रोमिंग की वास्तविक लागत के बारे में बेहतर जानकारी होती है।

यूरोपीय आयोग के उपाध्यक्ष नीली क्रॉस ने कहा: “मैं ईमानदारी से इन आंकड़ों से स्तब्ध हूं। यह दिखाता है कि हमें काम खत्म करना है और रोमिंग शुल्क खत्म करना है। उपभोक्ता अपने फ़ोन का उपयोग अत्यधिक सीमित कर रहे हैं और कंपनियों के लिए भी इसका कोई मतलब नहीं है।'

"यह सिर्फ हॉलिडेमेकर्स और टेलीकॉम कंपनियों के बीच की लड़ाई नहीं है। रोमिंग के कारण लाखों व्यवसायों को अतिरिक्त लागत का सामना करना पड़ता है, और ऐप निर्माताओं जैसी कंपनियों को भी राजस्व का नुकसान होता है। रोमिंग का एक ही बाजार में कोई मतलब नहीं है - यह आर्थिक पागलपन है।"

जबकि यूरोप की ऐप अर्थव्यवस्था तेजी से बढ़ रही है (आईपी/14/145)रोमिंग शुल्क जैसी बाधाएं इस नए क्षेत्र के कुछ हिस्सों पर ब्रेक लगाती हैं। यात्रा गाइड, फ़ोटो और मानचित्र ऐप्स विशेष रूप से नकारात्मक रूप से प्रभावित होते हैं।

और उपभोक्ता विदेश में अपने मोबाइल उपयोग को केवल सीमित नहीं कर रहे हैं। घर पर, 70% लोग जो अन्य यूरोपीय संघ के देशों को कॉल करते हैं, लागत कारणों से इन कॉलों को सीमित कर देते हैं।

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ईयू में कॉलिंग

EC द्वारा कराए गए सर्वेक्षण से पता चलता है कि EU में यात्रा करने वाले 28% लोग दूसरे देश में जाते समय अपना मोबाइल फोन बंद कर देते हैं। केवल 8% यात्री विदेश में फ़ोन का उपयोग उसी तरह करते हैं जैसे घर पर फ़ोन कॉल करते समय करते हैं। दूसरे देश की यात्रा पर होने पर दस में से तीन लोग कभी फ़ोन नहीं करते।

कॉल करने से बेहतर टेक्स्ट करना

दूसरे देश में जाकर फोन करने की तुलना में संदेश भेजने वाले लोगों की संख्या थोड़ी अधिक है: दस में से दो लोग विदेश में उसी तरह संदेश भेजते हैं जैसे अपने देश में। सर्वेक्षण से पता चलता है कि एक चौथाई यात्री यूरोपीय संघ के किसी अन्य देश में जाते समय कभी भी संदेश नहीं भेजते हैं।

विदेश में मोबाइल इंटरनेट नहीं

विदेशों में मोबाइल इंटरनेट के आंकड़े और भी भयावह हैं। अधिकांश उत्तरदाता: 47% यूरोपीय संघ के किसी अन्य देश में कभी भी ईमेल और सोशल मीडिया का उपयोग नहीं करेंगे। दस में से केवल एक ही घर की तरह ईमेल का उपयोग करेगा और 20 में से केवल एक ही सोशल मीडिया का उपयोग घर की तरह ही करेगा।

इसके अलावा, बार-बार यात्रा करने वाले यात्रियों की तुलना में, क्रमशः 33% और 16%, अपने मोबाइल फोन डेटा रोमिंग क्षमताओं को बंद करने की अधिक संभावना है। सर्वेक्षण से पता चलता है कि यह अंतर इतना बड़ा है क्योंकि अक्सर यात्रा करने वालों को यूरोप में डेटा रोमिंग की वास्तविक लागत के बारे में कम यात्रा करने वालों की तुलना में बेहतर जानकारी होती है।

साथ ही, मौजूदा रोमिंग नियमों और कम कीमतों के कारण, हमने 1,500 के बाद से पूरे यूरोपीय संघ में डेटा रोमिंग उपयोग में आश्चर्यजनक रूप से 2008% की वृद्धि देखी है। इसे ध्यान में रखते हुए, घर पर भी मोबाइल डेटा सेवाओं का समग्र उपयोग और आनंद है। बढ़ती हुई, यह तथ्य कि कई उपयोगकर्ता खुद को रोक रहे हैं, उभरती ऐप अर्थव्यवस्था के साथ-साथ मोबाइल ऑपरेटरों के लिए भी विकास के अवसर चूकने की चिंताजनक प्रवृत्ति को रेखांकित करता है।

यूरोपीय संघ की दूरसंचार सेवाएँ - सभी के लिए किफायती

आयोग का कनेक्टेड महाद्वीप विधायी प्रस्ताव (ज्ञापन / 13 / 779) यूरोपीय संघ के विधायकों (यूरोपीय संसद और परिषद) से फोन कॉल करते समय या इंटरनेट ब्राउज़ करते समय एकल बाजार हासिल करने के लिए कहता है। इसका उद्देश्य विनियामक दायित्वों और बाजार प्रोत्साहनों के संयोजन को प्राप्त करना है जो मोबाइल ऑपरेटरों को अपनी घरेलू योजनाओं/बंडलों का विस्तार करने के लिए प्रेरित करेगा ताकि 2016 तक, पूरे संघ में ग्राहक यात्रा करते समय घरेलू दरों पर अपने फोन और स्मार्टफोन का उपयोग कर सकें। पूरे संघ में ('घर की तरह घूमें')। 2012 में अपनाए गए नियमों के तहत, ग्राहकों को जुलाई 2014 से यात्रा करते समय अपने घरेलू ऑपरेटर को छोड़ने और दौरे वाले देश में स्थानीय ऑपरेटर से या घरेलू देश में प्रतिद्वंद्वी रोमिंग प्रदाता से सस्ती रोमिंग सेवाएं लेने का अधिकार होगा, बिना अपना बदलाव किए। सिम कार्ड।

उद्देश्य है: घरेलू, रोमिंग और इंट्रा-ईयू कॉल के लिए भुगतान किए जाने वाले शुल्कों में अंतर को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करके एक वास्तविक यूरोपीय संचार स्थान बनाना।

हाल ही में कीमतों में कटौती

यूरोपीय संघ द्वारा 2008 में मूल्य सीमा लागू करने से पहले कुछ साल पहले रोमिंग की समस्या और भी बड़ी थी। तब से उपभोक्ताओं ने देखा है:

2. कॉल और एसएमएस पर खुदरा मूल्य में 80% की कटौती।
3. डेटा रोमिंग अब 91% तक सस्ती है।

फ़्रांस में उपभोक्ता अब रोमिंग प्रीमियम की व्यापक समाप्ति से लाभान्वित हो रहे हैं, जिससे पता चलता है कि कंपनियों के लिए ऐसे फ़ोन प्लान पेश करना संभव है जो एक ही कीमत पर यूरोपीय संघ में हर जगह काम करते हैं।

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