यूरोपीय आयोग ने #DigitalContent और #DalalServices की वस्तुओं और आपूर्ति की सुविधा के लिए नए यूरोपीय संघ के नियमों को अपनाने के लिए परिषद का स्वागत किया

परिषद ने औपचारिक रूप से नए अनुबंध कानून नियमों को अपनाया है जो उपभोक्ताओं को ऑनलाइन खरीदारी करते समय आश्वस्त होने में मदद करेगा और पूरे यूरोप में व्यवसायों को बिक्री के बाद की सामंजस्यपूर्ण स्थिति प्रदान करेगा।

डिजिटल सिंगल मार्केट के उपाध्यक्ष एंड्रस अंसिप ने कहा: "यह यूरोपीय संघ में उपभोक्ताओं और ईकॉमर्स के लिए बहुत अच्छी खबर है। पहेली के सभी हिस्से सही हो रहे हैं: ऑनलाइन खरीदारी करते समय उपभोक्ताओं को बेहतर सुरक्षा मिलेगी, जिससे वे पूरी तरह से प्रमुख उपलब्धियों का आनंद ले सकेंगे।" डिजिटल सिंगल मार्केट जैसे कि अनुचित जियोब्लॉकिंग का अंत और अधिक पारदर्शी पार्सल डिलीवरी कीमतें"।

न्याय, उपभोक्ता और लैंगिक समानता आयुक्त वेरा जौरोवा ने कहा: "चाहे आप ऑनलाइन खरीदें या दुकानों में, उपभोक्ताओं को अब समान उच्च स्तर की सुरक्षा से लाभ होगा। अगर कुछ गलत होता है, डिजिटल सामग्री खरीदते समय भी, वे प्राप्त करने में सक्षम होंगे कीमत में कमी या प्रतिस्थापन।"

नए नियमों के अनुसार, यदि सामान या डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवाएं दोषपूर्ण हैं, तो उपभोक्ताओं के पास स्पष्ट उपाय होंगे: वे अनुरोध कर सकते हैं कि व्यापारी समस्या को ठीक करे और, यदि ऐसा नहीं किया जा सकता है, तो कीमत में कमी या रिफंड प्राप्त करें। अनुरूपता और उपायों पर नियम पूरे यूरोपीय संघ में समान होंगे, जिससे व्यवसायों को सामान बेचने और सीमाओं के पार डिजिटल सामग्री और डिजिटल सेवाओं की आपूर्ति करने की अनुमति मिलेगी, बिना यह पता लगाए कि अन्य यूरोपीय संघ के देशों में कौन से नियम लागू होते हैं।

नए नियमों से उपभोक्ताओं को स्मार्ट सामानों के तेजी से विकसित हो रहे बाजार के लिए स्पष्ट सुरक्षा का लाभ मिलेगा। ये नए नियम का हिस्सा हैं डिजिटल एकल बाज़ार रणनीति. आधिकारिक जर्नल में प्रकाशन के बाद, सदस्य राज्यों को ढाई साल में आवेदन में प्रवेश करने से पहले निर्देशों को अपने राष्ट्रीय कानून में स्थानांतरित करना होगा।

नए नियमों के बारे में अधिक जानकारी यहां उपलब्ध है कथन और एक तथ्य पत्रक. 

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