श्रमिक एमईपी: यूरोपीय संघ को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि राष्ट्रीय सरकारें #AirPassengerRights लागू करें

लेबर एमईपी ने यूरोपीय आयोग से रयानएयर उड़ान रद्दीकरण संकट के बाद हवाई यात्री अधिकारों को पूरी तरह से लागू करने के लिए राष्ट्रीय सरकारों पर सबसे मजबूत संभव दबाव डालने का आग्रह किया है, जिससे 700,000 यात्राएं प्रभावित हुई हैं।

एमईपी आज (3 अक्टूबर) हजारों रद्द उड़ानों और हवाई यात्री अधिकारों पर यूरोपीय संघ के नियमों के प्रवर्तन पर आयोग से पूछताछ करेंगे। यूरोपीय कानून के तहत, जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द कर दी गई हैं, वे प्रतिपूर्ति, पुनः रूटिंग या वापसी के हकदार हैं - फिर भी रयानएयर शुरू में ग्राहकों को उनके अधिकारों के बारे में सूचित करने में विफल रहा, नागरिक उड्डयन प्राधिकरण से कानूनी कार्रवाई की धमकी के बाद ही उसने देर से ऐसा किया।

सीएए ने मांग की कि रयानएयर अपनी पुनर्बुकिंग नीति को स्पष्ट करे, उन यात्रियों की सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध हो जिन्होंने अनुपयुक्त विकल्प चुना क्योंकि उनके पास पूर्ण तथ्य नहीं थे, और रद्दीकरण से प्रभावित लोगों की जेब से किसी भी खर्च को वापस कर दिया जाए।

परिवहन और पर्यटन पर लेबर की यूरोपीय संसद के प्रवक्ता और हवाई यात्री अधिकारों पर सोशलिस्ट और डेमोक्रेट समूह के प्रवक्ता लुसी एंडरसन एमईपी ने कहा: “एक बार फिर हम एक एयरलाइन को अपने ग्राहकों के साथ अवमानना ​​​​का व्यवहार करते हुए देखते हैं। केवल कई उड़ानें रद्द करने और हजारों लोगों की छुट्टियां बर्बाद करने से संतुष्ट नहीं, उन्होंने यात्रियों को उनके देय मुआवजे के बारे में गुमराह करके अपनी अयोग्यता को और बढ़ा दिया।

“इस तरह की तीखी व्यावसायिक प्रथा बहुत आम है, एयरलाइंस का मानना ​​है कि वे अपनी जिम्मेदारियों से बचने के लिए यूरोपीय संघ में अलग-अलग प्रवर्तन व्यवस्थाओं का फायदा उठा सकते हैं। मैं इस खबर का स्वागत करता हूं कि सीएए रयानएयर को कार्य करने के लिए प्रेरित कर रहा है, लेकिन यह पूरी स्थिति इस मुद्दे पर सदस्य राज्यों के साथ मिलकर काम करने की आवश्यकता पर प्रकाश डालती है।

“जब उनकी छुट्टियों की बात आती है तो यात्री राष्ट्रीय क्षेत्राधिकार की परवाह नहीं करते हैं, वे जानना चाहते हैं कि यूरोप में जहां भी वे उड़ान भरते हैं, वे अपनी एयरलाइन पर भरोसा कर सकते हैं कि वे उन्हें वहां ले जाएं या चीजें गलत होने पर उन्हें मुआवजा दें। हमें अपने पूरे महाद्वीप में लगातार नियम प्रवर्तन करना चाहिए।

“व्यवसायों को खामियों की नहीं बल्कि समाधानों की तलाश शुरू करने की जरूरत है और यूके सहित राष्ट्रीय सरकारों को यात्रियों के लिए कारगर स्थिति बनाने के लिए मिलकर काम करने की जरूरत है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आयोग को यात्रियों और संसद की बात सुननी होगी और अपना ध्यान इस गड़बड़ी को सुलझाने पर केंद्रित करना होगा।

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मोनार्क एयरलाइंस के प्रशासन में जाने के बाद रयानएयर की घटना के बाद यात्रियों और एयरलाइन कर्मचारियों के लिए एक और भयावह स्थिति पैदा हो गई है।

 

लुसी एंडरसन एमईपी ने कहा:

 

“ब्रिटेन सरकार द्वारा ब्रेक्सिट प्रक्रिया के पूर्ण कुप्रबंधन ने मोनार्क के पतन में योगदान दिया है। यूके और शेष यूरोपीय संघ के बीच विमानन के भविष्य को लेकर बढ़ती अनिश्चितताओं को देखते हुए, अब एयरलाइन स्थिरता और निवेश के लिए माहौल खराब होता जा रहा है।''

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