अवैध #HateSpeech का ऑनलाइन मुकाबला: आयोग की पहल में निरंतर सुधार दिख रहा है, अन्य प्लेटफ़ॉर्म भी शामिल हो रहे हैं

मई 2016 से, फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और माइक्रोसॉफ्ट ने आचार संहिता के माध्यम से यूरोप में ऐसी सामग्री के प्रसार से निपटने के लिए प्रतिबद्धता जताई है। तीसरे निगरानी दौर से पता चलता है कि कंपनियां अब 24 घंटों के भीतर अधिकांश अवैध घृणास्पद भाषण को हटाने की अपनी प्रतिबद्धता को पूरा कर रही हैं। हालाँकि, कुछ और चुनौतियाँ अभी भी बनी हुई हैं, विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं के लिए व्यवस्थित प्रतिक्रिया की कमी।

Google+ ने आज घोषणा की कि वे आचार संहिता में शामिल हो रहे हैं, और फेसबुक ने पुष्टि की कि इंस्टाग्राम भी ऐसा करेगा, इस प्रकार इसके अंतर्गत आने वाले अभिनेताओं की संख्या में और विस्तार होगा।

डिजिटल सिंगल मार्केट के उपाध्यक्ष ने इन सुधारों का स्वागत किया: "परिणाम स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म सूचनाओं की समीक्षा करने और 24 घंटों के भीतर अवैध घृणास्पद भाषण को हटाने की अपनी प्रतिबद्धता को गंभीरता से लेते हैं। मैं आईटी कंपनियों को पारदर्शिता में सुधार और उपयोगकर्ताओं को प्रतिक्रिया देने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करता हूं।" मार्गदर्शन के साथ जो हमने पिछले साल प्रकाशित किया था। यह भी महत्वपूर्ण है कि अत्यधिक निष्कासन से बचने और बोलने की स्वतंत्रता जैसे मौलिक अधिकारों की रक्षा के लिए सुरक्षा उपाय किए जाएं।''

न्याय, उपभोक्ता और लैंगिक समानता आयुक्त वेरा जौरोवा ने कहा:" इंटरनेट एक सुरक्षित स्थान होना चाहिए, अवैध घृणास्पद भाषण से मुक्त, ज़ेनोफोबिक और नस्लवादी सामग्री से मुक्त होना चाहिए। आचार संहिता अब अवैध सामग्री से तुरंत निपटने के लिए एक मूल्यवान उपकरण साबित हो रही है। और कुशलता से। इससे पता चलता है कि जहां प्रौद्योगिकी कंपनियों, नागरिक समाज और नीति निर्माताओं के बीच एक मजबूत सहयोग है, हम परिणाम प्राप्त कर सकते हैं, और साथ ही, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को संरक्षित कर सकते हैं। मुझे उम्मीद है कि आईटी कंपनियां अन्य महत्वपूर्ण कार्यों पर काम करते समय भी इसी तरह का दृढ़ संकल्प दिखाएंगी मुद्दे, जैसे आतंकवाद से लड़ाई, या उनके उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिकूल नियम और शर्तें।"

मई 2016 में अपनाए जाने के बाद से, आचार संहिता ने अधिसूचित अवैध सामग्री को हटाने में लगातार प्रगति की है, जैसा कि मूल्यांकन से पता चलता है:

• औसतन, आईटी कंपनियों ने मूल्यांकन में भाग लेने वाले गैर सरकारी संगठनों और सार्वजनिक निकायों द्वारा उन्हें सूचित किए गए सभी अवैध घृणास्पद भाषणों में से 70% को हटा दिया। यह दर 28 में पहले निगरानी दौर में 2016% और मई 59 में दूसरे निगरानी अभ्यास में 2017% से लगातार बढ़ी है।
• आज, सभी भाग लेने वाली आईटी कंपनियां 24 घंटों के भीतर अधिकांश सूचनाओं की समीक्षा करने के लक्ष्य को पूरी तरह से पूरा करती हैं, जो औसतन 81% से अधिक है। यह आंकड़ा पहले निगरानी दौर की तुलना में दोगुना हो गया है और पिछले निगरानी दौर में पंजीकृत 51 घंटों के भीतर मूल्यांकन की गई 24% सूचनाओं से बढ़ गया है।

अपेक्षित सुधार

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हालाँकि आचार संहिता की मुख्य प्रतिबद्धताएँ पूरी हो चुकी हैं, निम्नलिखित क्षेत्रों में और सुधार किए जाने की आवश्यकता है:

• अलग-अलग आईटी कंपनियों की ओर से अलग-अलग प्रतिक्रिया दरों के साथ, औसतन लगभग एक तिहाई सूचनाओं के लिए अभी भी उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया का अभाव है। उपयोगकर्ताओं के लिए पारदर्शिता और फीडबैक एक ऐसा क्षेत्र है जहां और सुधार किए जाने चाहिए।
• आचार संहिता नस्लवाद और ज़ेनोफोबिया से लड़ने वाले कानून का पूरक है जिसके लिए अवैध घृणा भाषण अपराधों के लेखकों पर - चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन - प्रभावी ढंग से मुकदमा चलाने की आवश्यकता होती है। कंपनियों को रिपोर्ट किए गए औसतन पांच में से एक मामले की रिपोर्ट गैर सरकारी संगठनों द्वारा पुलिस या अभियोजकों को भी दी गई थी। पिछली मॉनिटरिंग रिपोर्ट के बाद से यह आंकड़ा दोगुना से भी ज्यादा हो गया है. ऐसे मामलों की पुलिस को तत्परता से जांच करने की जरूरत है। आयोग ने एक प्रावधान किया है सहयोग और अच्छी प्रथाओं के आदान-प्रदान के लिए नेटवर्क राष्ट्रीय प्राधिकरणों, नागरिक समाज और कंपनियों के साथ-साथ लक्षित वित्तीय सहायता और परिचालन मार्गदर्शन के लिए। लगभग दो-तिहाई सदस्य देशों के पास अब ऑनलाइन घृणा भाषण के लिए जिम्मेदार एक राष्ट्रीय संपर्क बिंदु है। सक्षम सदस्य राज्य प्राधिकारियों और आईटी कंपनियों के बीच वसंत 2018 के लिए एक समर्पित संवाद की परिकल्पना की गई है।

अगले चरण

आयोग नागरिक समाज संगठनों की मदद से भाग लेने वाली आईटी कंपनियों द्वारा संहिता के कार्यान्वयन की नियमित रूप से निगरानी करना जारी रखेगा और इसका उद्देश्य इसे आगे के ऑनलाइन प्लेटफार्मों तक विस्तारित करना है। यदि प्रयासों को आगे नहीं बढ़ाया गया या धीमा कर दिया गया तो आयोग अतिरिक्त उपायों पर विचार करेगा।

पृष्ठभूमि

RSI रूपरेखा निर्णय नस्लवाद और ज़ेनोफ़ोबिया का मुकाबला करने पर नस्ल, रंग, धर्म, वंश या राष्ट्रीय या जातीय मूल के संदर्भ में परिभाषित व्यक्तियों के समूह या ऐसे समूह के सदस्य के खिलाफ निर्देशित हिंसा या घृणा के लिए सार्वजनिक उकसावे को अपराध माना जाता है। इस फ़्रेमवर्क निर्णय में परिभाषित घृणास्पद भाषण तब भी एक आपराधिक अपराध है जब यह ऑनलाइन होता है।

यूरोपीय संघ, उसके सदस्य देश, सोशल मीडिया कंपनियां और अन्य मंच, सभी ऑनलाइन दुनिया में अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को बढ़ावा देने और सुविधा प्रदान करने की सामूहिक जिम्मेदारी साझा करते हैं। साथ ही, इन सभी कर्ताओं की यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है कि इंटरनेट हिंसा और नफरत का खुला अड्डा न बन जाए।

ऑनलाइन नस्लवादी और ज़ेनोफ़ोबिक घृणास्पद भाषण के प्रसार का जवाब देने के लिए, यूरोपीय आयोग और चार प्रमुख आईटी कंपनियों (फेसबुक, माइक्रोसॉफ्ट, ट्विटर और यूट्यूब) ने एक प्रस्ताव प्रस्तुत किया। ऑनलाइन अवैध घृणास्पद भाषण का मुकाबला करने पर आचार संहिता मई 2016 में.

यह तीसरा मूल्यांकन 27 सदस्य राज्यों में गैर सरकारी संगठनों और सार्वजनिक निकायों द्वारा किया गया था, जिन्होंने अधिसूचनाएं जारी कीं। 7 दिसंबर 2016 को आयोग ने प्रस्तुत किया प्रथम निगरानी अभ्यास के परिणाम आचार संहिता के कार्यान्वयन का मूल्यांकन करना। 1 जून 2017 को, दूसरे निगरानी दौर के परिणाम प्रकाशित किए गए थे

28 सितंबर को, आयोग ने एक अपनाया संचार जो ऑनलाइन अवैध सामग्री से निपटने के लिए नोटिस-और-कार्रवाई प्रक्रियाओं पर प्लेटफार्मों को मार्गदर्शन प्रदान करता है। ऑनलाइन अवैध घृणास्पद भाषण का मुकाबला करने का महत्व और आचार संहिता के कार्यान्वयन के साथ काम करना जारी रखने की आवश्यकता इस मार्गदर्शन दस्तावेज़ में प्रमुखता से शामिल है।

9 जनवरी 2018 को, कई यूरोपीय आयुक्तों ने ऑनलाइन आतंकवादी प्रचार और ज़ेनोफ़ोबिक, नस्लवादी अवैध घृणास्पद भाषण के साथ-साथ बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन सहित ऑनलाइन अवैध सामग्री के प्रसार से निपटने में हुई प्रगति पर चर्चा करने के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के प्रतिनिधियों से मुलाकात की (देखें) सांझा ब्यान).

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