स्वास्थ्य क्षुधा: कैसे रोगियों, नीति निर्माताओं, स्वास्थ्य पेशेवरों और उद्योग के भविष्य देखते हैं

द्वारा संयुक्त रूप से निर्मित एक नये श्वेत पत्र में आज (12 मार्च) प्रकाशित हुआ myhealthapps.net और यूके सरकार का आईसीटी नॉलेज ट्रांसफर नेटवर्क (पेशेंट व्यू द्वारा प्रकाशित) 28 अक्टूबर 2013 को लंदन में किंग्स फंड में आयोजित एक संयुक्त सेमिनार के प्रमुख निष्कर्ष। यह सेमिनार स्वास्थ्य ऐप्स के बीच गुणवत्ता मानकों को देखते हुए एक क्रॉस-स्टेकहोल्डर यूरोपीय-आधारित बैठक थी। मार्च 2014 के अंत में प्रकाशित होने वाले मोबाइल स्वास्थ्य पर ईयू ग्रीन पेपर के आसन्न प्रकाशन से प्रभावित।

उपस्थिति में थे:

•          प्रमुख मोबाइल निर्माता;
•          ऐप डेवलपर्स;
•          फार्मास्युटिकल उद्योग के प्रतिनिधि;
•          शैक्षणिक;
•          रोगी संगठन, और;
•          यूरोपीय आयोग डीजी कनेक्ट के प्रतिनिधि।

इन 60 उपस्थित लोगों के बीच आम सहमति यह थी कि पाँच प्रमुख चुनौतियों पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

1. स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों को रोगी-केंद्रित बनाने के लिए उनमें सुधार करना: उत्प्रेरक के रूप में ऐप्स
मरीजों, सार्वजनिक और स्वास्थ्य प्रणालियों को ऐप प्रौद्योगिकी का पूरा लाभ उठाने के लिए, स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों को अनुकूलित करने की आवश्यकता है ताकि वे वास्तव में रोगी-केंद्रित हों और अधिक से अधिक आत्म-देखभाल को बढ़ावा दें। ऐप्स यहां मदद कर सकते हैं, यदि वे एक साथ अधिक निर्बाध रूप से काम कर सकते हैं, एक व्यक्ति के डेटा को कई स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं और दिनचर्या पर एकीकृत कर सकते हैं। स्वास्थ्य ऐप्स का बड़ा लाभ यह है कि इन उत्पादों का बुनियादी ढांचा स्वास्थ्य प्रणालियों के बाहर पहले से ही मौजूद है। इसलिए, स्वास्थ्य ऐप्स स्वास्थ्य सेवा को रोगियों के प्रति अधिक संवेदनशील बनाने के लिए किसी भी अभियान को उत्प्रेरित करने में सक्षम हो सकते हैं। रोगियों और व्यापक जनता को उनकी देखभाल पर अधिक नियंत्रण रखने में मदद करने के व्यक्तिगत और वित्तीय लाभ संदेह में नहीं हैं:

• बेहतर आत्म-देखभाल से मधुमेह, हृदय रोग और स्ट्रोक के 80% मामलों को रोका जा सकता है।

• स्व-देखभाल और जीवनशैली में बदलाव से डॉक्टर के पास जाने की संख्या कम हो जाती है - बदले में, स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों को अधिक टिकाऊ बनने में मदद मिलती है।

2. स्वास्थ्य ऐप्स के नुस्खे बताने में डॉक्टरों को शामिल करना
हालाँकि मरीज़ और जनता के सदस्य उन स्वास्थ्य ऐप्स को अपना रहे हैं जो उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर (जिन्हें रोकथाम के उपायों के रूप में एमहेल्थ का प्रमुख समर्थक होना चाहिए और दुर्लभ संसाधनों के बेहतर लक्ष्यीकरण को सक्षम करना चाहिए) अक्सर पीछे रह जाते हैं और उन्हें कम जानकारी होती है। यदि डॉक्टर स्वास्थ्य ऐप्स लिखते हैं, तो इन ऐप्स पर रोगियों द्वारा भरोसा किए जाने की संभावना है।

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3. स्वास्थ्य ऐप्स के लिए गुणवत्ता मानकों की निगरानी करना
यदि स्वास्थ्य ऐप्स को मुख्यधारा की स्वास्थ्य सेवा में जाना है, तो ऐप्स निर्धारित करने के लिए नियामक आवश्यकताओं को स्पष्टीकरण की आवश्यकता होगी (और शायद किसी प्रकार की मान्यता प्रणाली का निर्माण)। कुंजी विश्वास है. सर्वसम्मति यह थी कि कोई भी एकल इकाई (ऐप स्टोर, मोबाइल प्रदाता, मरीज़, उपभोक्ता) अकेले ऐसा नहीं कर सकती। संभावना यह है कि ऐप्स की विश्वसनीयता पर अंकुश लगाने के लिए कई निकाय संयुक्त जिम्मेदारी ले सकते हैं और स्वास्थ्य ऐप्स पर सार्वजनिक-उन्मुख जानकारी का एक एकल भंडार बनाया जा सकता है।

4. यह सुनिश्चित करना कि स्वास्थ्य ऐप्स पूरे जीवनकाल में उच्च मानक के बने रहें
यदि स्वास्थ्य ऐप्स को बाज़ार में अपने पूरे समय के दौरान उच्च गुणवत्ता बनाए रखनी है तो उन्हें महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। चिकित्सीय जानकारी शीघ्रता से प्रतिस्थापित हो जाती है; विनियामक वातावरण में सुधार या अनुकूलन किया गया है; परिवर्तन उन प्रणालियों के अन्य तत्वों को ख़त्म कर देते हैं जिनमें स्वास्थ्य ऐप्स काम करते हैं। लेकिन ऐप डेवलपर्स (और उनके फंडर्स) को ऐप्स का रीमॉडलिंग समय लेने वाला और महंगा दोनों लगता है। स्वास्थ्य ऐप्स के लिए गुणवत्ता मानकों को लागू करने का एक संभावित दुर्भाग्यपूर्ण परिणाम उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पादों की उच्च कीमतें हो सकता है, जो स्वास्थ्य ऐप्स के एक प्रमुख गुण - जनता तक उनकी पहुंच - को कमजोर कर सकता है।

5. स्वास्थ्य ऐप्स की देखरेख के इच्छुक नीति निर्माताओं के लिए विचार
स्मार्टफोन प्रौद्योगिकी को अपनाने से स्वास्थ्य असमानताएं पैदा नहीं होंगी, बल्कि स्वास्थ्य देखभाल स्थिरता में वृद्धि हो सकती है। वृद्ध लोगों और विकलांग लोगों द्वारा अधिक आसानी से उपयोग करने योग्य बनने के लिए स्मार्टफोन और स्वास्थ्य ऐप्स के इंटरफेस में सुधार करने की आवश्यकता है। स्वास्थ्य ऐप्स को नियंत्रित करने वाले नियम अपारदर्शी और पुराने हैं। डेवलपर्स अपनी कानूनी जिम्मेदारियों से अनजान हैं। इस बारे में स्पष्टीकरण की आवश्यकता है कि क्या स्वास्थ्य ऐप्स को सीई मार्किंग की आवश्यकता है (अर्थात, उन्हें चिकित्सा उपकरण के रूप में वर्गीकृत किया गया है)। हालाँकि, स्वास्थ्य ऐप्स के डेवलपर्स के लिए उपयोगी सलाह यूरोपीय संघ और राष्ट्रीय नियामक एजेंसियों से उपलब्ध है। इसके अलावा, यूरोपीय संघ ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वह अत्यधिक लालफीताशाही पैदा करके स्वास्थ्य ऐप्स के बढ़ते बाजार को हतोत्साहित नहीं करना चाहता है।

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